店舗デザインが生み出す効果と可能性。デザインを考えるときにイメージしておきたいポイント。

「何のお店」かが分かるということは、コンセプト伝わりやすいということです。

外観で全てを伝えるのは難しいですが、ファサード、ＶＰなどを活用しながら、お店の雰囲気や入りやすさ、ターゲットなどを伝えることは可能です。両隣や周りとのバランスも考慮しながらデザインを決めていきましょう。デザインのみではなく、照明も周りとのバランスが大事です。自店のみでは気付かなかった照明レイアウトも、両隣や周りの店舗を比べて「暗すぎる」や「明るすぎる」なども問題が出る可能性があります。より俯瞰的で客観的な視点と思考が大事になります。

外観のイメージと内装の雰囲気は統一させた方が良いです。

理由は、ターゲットに訴求するためです。内外装のデザイン（コンセプト）を統一することで、より良い居心地を提供し、顧客満足度を高めることが出来ます。

「入ってみたらイメージと違っていた」とならないよう、コンセプトを明確にして、ターゲットをどの層に設定するのか、何を求めて入店させるのか。「顧客のニーズを分析」して、事前に対策を立てましょう。

顧客の集客（入店）を促す上で必要な要素、それが「清潔感」と「安心感」です。看板や装飾だけでは顧客の警戒心を解くことは出来ません。

入店前から店内が分かるよう、窓を開放したり、ガラス張りにしてデザイン性を高めつつ安心感を演出していきます。また、内装や建物側全てでは「清潔感」と「安心感」は演出できないので、スタッフの表情や心遣い、丁寧なサービスからも付加価値を高める工夫を施しましょう。

店舗を作り前から意識し、完成後も働くスタッフ含め店舗全体で「清潔感」と「安心感」を演出しましょう。